FAQ 常見問題

1. 請透過線上訂房系統、或事先來電、Facebook、Line@、進行預約
2. 經電話訂房確認OK後，請於收到訂房確認簡訊後3日內匯款定金；若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
3. 請於收到訂房確認簡訊後3日內匯款訂金並告知匯款資訊。

1. 進房時間（Check-in）：16:00、退房時間（Check-out）：中午11:00前。
2. 早餐用餐時間：7:00AM～9:00AM。
3. 晚餐加購費用：成人1人350元、小孩身高110-150公分一律收300元，未滿110公分不收費（需三天前預訂）
4. 凡住宿不限次數免費使用大眾溫泉池（請攜帶泳、衣帽，開放時間依飯店現場為主）。
5. 全館禁止寵物進入。
6. 本飯店無提供加床服務。
7. 本飯店全館禁煙(另設有吸菸區)。
8. 個人貴重物品請自行妥善保管。
9. 入住前或退房後可寄放行李於櫃檯，貴重物品請隨身攜帶，店家不負保管責任。
10. 入住時請記得出示您的證件以便我們辦理登記，並且繳交尾款。

1. 【延期與退費說明】

   1. 登記住宿日若發生天災等不可抗拒因素而無法入住，如地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報，請於入住日前三日內〈含當日，當日須於18：00前〉與訂房中心聯絡，辦理退費，否則視同入住。

   2. 取消訂單：旅客取消訂單時，須依照飯店訂房取消規定，扣取取消手續費。

   若須取消或更改訂房，相關規定如下:
   本網站時間以臺灣時間（即格林威治加8小時）為主。
   於入住日期14日前取消訂房(不含住宿當天)，將退還100%之訂金。
   於入住日期10-13日前取消訂房(不含住宿當天)，將退還70%之訂金。
   於入住日期7-9日前取消訂房(不含住宿當天)，將退還50%之訂金。
   於入住日期4-6日前取消訂房(不含住宿當天)，將退還40%之訂金。
   於入住日期2-3日前取消訂房(不含住宿當天)，將退還30%之訂金。
   於入住日期1日前取消訂房(不含住宿當天)，將退還20%之訂金。
   於入住當天取消訂房，本飯店將收取全額住宿費用。

我們可以使用國民旅遊卡

可以的，不管是線上訂房還是臨櫃都可以刷卡

您好，目前沒有加床服務。

加人的話110CM以下不收費，含溫泉使用費、早餐，晚餐及備品)

加人費用：小孩一位600元/成人一位1,000元

目前沒有提供任何接駁服務。

目前沒有

目前全館禁菸

目前全館皆有WIFI

只有線上訂房與星期六收30%訂金，過年都收訂金全額，取消訂房扣訂金，照定型化契約走。

超休1小時多收500

房間內電話只能館內通話

目前沒有洗衣機，但有脫水機位於1樓大眾池

明治大眾池（需著泳裝泳帽）： 09:00~21:00

若有異動，請事先來電洽詢。

成人票價300元，小孩票價200元(110-150公分)，低於110公分不收費